SNCB : les bons chiffres de fréquentation de l’été
Un bel été en termes de chiffres pour la SNCB, avec une fréquentation des trains revenant plus proches des chiffres de 2019.
Cet été, une météo ensoleillée et le choix du train pour le voyage de loisirs ont boosté la fréquentation des trains en semaine, qui est revenu à 90% des chiffres de 2019. À la fin de l’été 2021, ce chiffre était de 65% et, fin août 2020, de 50%.
En outre, pendant quasiment tous les week-ends de cet été 2022, la SNCB a aussi enregistré une fréquentation de ses trains plus importante qu’avant la crise sanitaire, soit +12% en moyenne. Le Duo Ticket, avec 11% de nouveaux voyageurs, la combinaison train+vélo, le Côte-Express et les ventes internationales ont d’ailleurs rencontré un beau succès.
Si l’offre de trains et les formules commerciales destinées au voyage de loisirs rencontrent un beau succès, cette année 2022 restera toutefois difficile pour l’entreprise ferroviaire en raison notamment de la hausse des coûts de l’énergie, de l’inflation, du nombre d’abonnements domicile-travail qui, avec le télétravail, n’a pas encore réatteint le niveau d’avant la crise sanitaire.
Des trains supplémentaires
Au total, la SNCB aurait fait circuler cet été 2.550 trains en complément à l’offre classique pour permettre à un maximum de personnes de voyager en tout confort, tant vers la mer que vers les sites touristiques ou lors des périodes les plus ensoleillées.
La nouvelle formule « Côte-Express » avec ses trains sans réservation, plus rapides et sans correspondance au départ de 50 gares en semaine et de 62 gares le week-end directement vers la mer a été plébiscitée par de nombreux voyageurs. Ceux-ci ont aussi apprécié la mise en place de deux nouvelles liaisons directes vers la mer : Liège – La Panne et Anvers – Blankenberge.
Des tarifs attractifs
Le Duo Ticket, pour voyager à deux pour le prix d’un depuis le 2 avril dernier et jusqu’à ce 31 août 2022, a remporté un franc succès cet été, explique vl’opérateur national. La SNCB a enregistré 11% de nouveaux voyageurs et pas moins de 3,7 millions de trajets effectués avec le Duo Ticket en juillet et en août, pour 7 millions de trajets au total depuis avril dernier.
Vendu principalement en ligne via le site web ou l’app SNCB (49%) ou aux automates de vente dans les gares (36%), il démontre que le voyage de loisirs en train est fortement apprécié.
Par ailleurs, la SNCB a intégré des voitures multifonctions dans chaque train sur les grands axes touristiques vers la Côte et vers l’Ardenne. Une politique qui a conquis pas moins de 120.000 personnes en juillet et en août.
Hausse des voyages internationaux
Le voyage international, tout opérateur confondu, est aussi en constante progression. Pour les tickets vendus par SNCB International, nous comptabilisons au total près de 10% de voyages supplémentaires en juillet et en août en comparaison avec la même période en 2019, le train se présentant de plus en plus comme incontournable pour voyager de façon sûre, durable et confortable, y compris pour des longues distances.
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