Vous l’avez entendu ici en premier : il s’agit de la calèche bruyante.
South West Railway, faites-vous une raison. Après la tranquillité de l’esprit et la bande sonore apaisante d’un trajet serein, voici la cacophonie à plein volume de la voiture bruyante. C’est l’enfer sur terre pour tous ceux qui ont plus de quatre ans. Nous avons envie de courir dans la zone de silence et de crier : À quoi jouez-vous ?
C’est l’endroit où l’on se décoiffe, où l’on monte le son à onze et où l’on arrache le bouton. Nous connaissons tous le « quiet carriage », l’incarnation de la retenue britannique et de la non-interaction sociale polie. Eh bien, tout cela est en train de s’écrouler. La South Western Railway vient d’achever une expérience qui a duré tout l’été. Elle a en effet créé un wagon bruyant pour les familles qui se rendent à une attraction populaire de la banlieue londonienne.
Que l’assourdissement commence
Chessington World of Adventures est une attraction familiale qui se trouve à dix minutes de marche de la gare de Chessington South de la South Western Railway. Montez dans le train à Londres Waterloo, et environ une demi-heure plus tard, c’est la fin de la ligne et le début de quelque chose d’assourdissant. Sauf que, dans certains trains, l’assourdissement commence sur le quai, alors que l’on se trouve encore dans le vénérable terminus londonien.
À l’inverse, cette mesure pourrait présenter des avantages pour ceux d’entre nous pour qui le bruit d’une épingle à nourrice est la seule perturbation souhaitée lors d’un trajet de banlieue à banlieue verdoyante. La branche de Chessington doit une grande partie de sa popularité à l’attraction familiale qui se trouve au bout de la ligne (ainsi qu’à la cour de marchandises située au-delà des quais). Néanmoins, s’il y a quelque chose qui peut être plus bruyant qu’un train de marchandises chargé à bloc, s’éloignant d’un départ arrêté, c’est bien un wagon d’enfants surexcités, qui se dirigent vers tous les plaisirs de la foire. Par conséquent, tous les autres wagons sont officieusement silencieux.
Chanter, jouer et crier pendant tout le trajet
Dans le cadre de la promotion éhontée du wagon bruyant, des DJ et des animateurs proposent de la musique, des jeux et beaucoup de bruit, pour que la fête commence avant l’arrivée au parc d’attractions. Certains départs matinaux de Waterloo ont transformé les 36 minutes de trajet vers Chessington South en ce que SWR a appelé un voyage conçu pour que les parents puissent se reposer tranquillement sans avoir à s’inquiéter de l’embarras de leurs enfants qui font des bêtises dans un lieu public tranquille.
Dans le wagon bruyant, explique SWR, il est interdit de chuchoter et les enfants sont encouragés à chanter, à jouer et à crier tout au long du voyage – mais surtout à crier. Les enfants étaient encouragés à chanter, à jouer et à crier pendant tout le voyage, mais surtout à crier… « C’est pratique pour les 10 % de parents qui disent que leurs enfants chantent à tue-tête et que c’est une source d’embarras pour eux », explique SWR. Nous pensons que ces chiffres sont sous-estimés d’un facteur dix.
Barker n’est pas fâché à l’idée d’une rediffusion
« Tout ce qui est ennuyeux sort par la fenêtre », déclare Ramesh Ganeson, directeur de division de Chessington World of Adventures – bien que tout ce qui sort par la fenêtre soit évidemment interdit dans n’importe quel train – même dans le wagon bruyant (qui, pour contredire Ramesh, est climatisé et doté d’un vitrage étanche). « Nous sommes l’aventure la plus sauvage de Grande-Bretagne, nous aimons donc le bruit et l’amusement et nous savons que l’excitation commence bien avant que les clients n’arrivent jusqu’à nous. Nous sommes toujours aux côtés des parents, c’est pourquoi nous nous sommes associés à la South Western Railway pour créer un espace dédié où les enfants peuvent se défouler dans le train au départ de Londres Waterloo, ce qui était tout à fait logique !
Alors que les voyages en train au Royaume-Uni sont souvent décrits comme utilitaires et quelque peu dépourvus de joie, il faut applaudir à tout rompre pour égayer le service. « Nous sommes très heureux d’inviter les familles à découvrir notre wagon bruyant, unique en son genre, a déclaré Richard Barker, responsable des loisirs et des partenariats à la South Western Railway. « Nous savons que les enfants adorent l’aventure du voyage en train et que de nombreuses familles monteront à bord pour des excursions d’une journée ou des vacances. Avec notre wagon bruyant, les familles peuvent se détendre et se laisser aller en sachant que nous avons un wagon amusant juste pour eux ».
Le succès sonore du service serein de podcasts apaisants a été apprécié par les navetteurs détendus. En revanche, la South Western Railway va-t-elle renouveler l’expérience du wagon bruyant ? À ce sujet, Richard Barker, qui a le meilleur nom pour ce poste, reste silencieux.
