Des erreurs de documentation sont à l’origine des dommages subis par la flotte Stadler Flirt en Norvège
Une documentation obsolète a causé des dommages sur 16 rames Flirt dans l’est de la Norvège, a déclaré l’opérateur norvégien Vy au média Romerikes Blad. De « graves défauts » dans les bogies ont entraîné plusieurs pannes de moteur entre 2021 et 2023 parce que la maintenance a été effectuée avec une documentation périmée.
Les trains concernés appartiennent à Norske Tog, qui les loue à Vy pour des opérations régionales. Vy affirme que Norske Tog avait la responsabilité de s’assurer que la documentation utilisée lors de l’entretien était à jour. Vy a déposé une demande d’indemnisation, affirmant que les dommages auraient pu être évités si des manuels à jour avaient été utilisés lors de l’entretien.
Frustration face à des erreurs évitables
« Le fait qu’il nous manque 16 rames à cause d’erreurs qui auraient pu être évitées est très frustrant », a déclaré Siv Egger Westin, responsable de la communication pour les trains de voyageurs chez Vy, cité par la chaîne norvégienne TV2.
Bien que Vy n’ait pas encore confirmé le montant de la demande d’indemnisation, la société estime que les défaillances techniques résultent de l’utilisation de documents de service obsolètes. Le problème a touché un nombre limité d’unités sur une période de deux ans.
Norske Tog a reconnu la situation et confirmé qu’un processus avec Vy était en cours. La société n’a pas encore commenté les spécificités de la réclamation ni son ampleur financière potentielle. Selon le propriétaire du train, le problème est désormais résolu. Aucun nouvel incident lié au défaut n’a été signalé depuis août 2023.
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